Entrega 7-15 dias úteis
Frete GRÁTIS para Portugal
Rastreamento incluído

Política de Frete - Levando ok

Última atualização: setembro de 2025

 FRETE GRÁTIS PARA TODO PORTUGAL

Na Levando ok , oferecemos frete totalmente gratuito para todas as entregas em Portugal continental e ilhas.

 Informações de Entrega

Custo: €0,00 (Frete Grátis)

Prazo de entrega: 7 a 15 dias úteis

Cobertura: Portugal continental e ilhas (Açores e Madeira)

Transportadora: Parceiros logísticos certificados

Modelo: Dropshipping - Envio direto do fornecedor

Processo de Envio

1. Processamento: 1-2 dias úteis após confirmação do pagamento via Shopify Payments

2. Envio: Produtos enviados diretamente do fornecedor para sua morada

3. Rastreamento: Código de rastreamento enviado para seu e-mail 

suportelevandook@gmail.com

4. Entrega: Realizada no endereço de entrega indicado

 Áreas de Entrega

Portugal Continental: Todas as localidades - 7 a 15 dias úteis

Ilhas (Açores e Madeira): Prazo adicional de 2-3 dias úteis

Outras regiões: Não disponível no momento

 Preços e IVA

Todos os preços na Levando ok já incluem:

IVA de 23% (conforme legislação portuguesa)

Custos de frete (€0,00)

Taxas de processamento

 Dropshipping

A Levando ok opera em regime de dropshipping:

Produtos enviados diretamente do fornecedor

Sem custos de frete para o cliente

Mantemos os mais altos padrões de qualidade

Garantimos todos os direitos do consumidor português

🔄 Problemas com a Entrega

Em caso de problemas com a entrega:

Contacte-nos através de: suportelevandook@gmail.com

Fornecemos suporte completo até à resolução

Direito de devolução de 14 dias conforme lei portuguesa

 Contato

E-mail: suportelevandook@gmail.com

Loja: www.levandook.com

 Direitos do Consumidor

Esta política está em conformidade com:

Legislação portuguesa de comércio eletrônico

Direitos do Consumidor em Portugal

Regulamentação de entregas da UE

Frete grátis garantido para todo Portugal!

Insira seu número de rastreamento abaixo.

Nossa Produção (Feito Sob Encomenda)

1. O que significa "Feito Sob Encomenda" (Print-on-Demand)?

Resposta: Significa que o seu quadro é impresso, emoldurado e finalizado apenas após a sua compra. Não mantemos um stock de quadros prontos.

Isto oferece três grandes benefícios:

Qualidade Máxima: A sua arte nunca esteve armazenada, garantindo uma impressão fresca e uma tela ou papel em perfeitas condições.

Sustentabilidade: Produzimos apenas o que é vendido, reduzindo o desperdício ambiental associado ao stock excessivo.

Exclusividade: A sua peça é feita especialmente para si, tornando-a verdadeiramente única.

2. Por que o prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis?

Resposta: O prazo estendido deve-se ao processo de produção artesanal e on-demand. O tempo total de entrega divide-se em duas fases:

Tempo de Produção (1 a 2 dias úteis): O tempo necessário para imprimir, montar a tela/póster na moldura e embalar o seu quadro.

Tempo de Transporte (7 a 15 dias úteis): O tempo de trânsito até à sua morada em Portugal.

Desta forma, garantimos que recebe um produto de alta qualidade diretamente das nossas instalações de produção até à sua casa.

3. Como posso acompanhar a minha encomenda com um prazo mais longo?

Resposta: Assim que o seu quadro for finalizado e enviado (após os 1-2 dias de produção), irá receber um e-mail com o código de rastreio. Poderá acompanhar todas as fases do transporte através da página de Rastreio na nossa loja.

4. Os prazos são garantidos?

Resposta: Fazemos todos os esforços para cumprir os prazos de 7 a 15 dias úteis. No entanto, por operarmos com logística internacional e produção personalizada, ligeiros atrasos podem ocorrer em períodos de pico. Agradecemos a sua compreensão e garantimos que o resultado final valerá a espera.

Quais formas de pagamento vocês aceitam? Aceitamos diversas formas de pagamento através do Shopify Payments, incluindo cartões de crédito, débito e outras opções seguras de pagamento online. Todas as transações são processadas de forma segura e protegida.

Quanto tempo demora a entrega? O prazo de entrega varia conforme a sua localização em Portugal. Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até1-2 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar sua encomenda.

Vocês têm frete grátis? Sim! Temos produtos elegíveis para frete grátis. Confira nossa coleção "Fretis gratis" para ver os produtos com essa vantagem. Os detalhes de frete são calculados automaticamente no checkout.

Como posso entrar em contato se tiver dúvidas sobre um produto? Você pode entrar em contato conosco através do e-mail da loja ou usar o chat online. Estamos sempre prontos para ajudar com informações sobre produtos e pedidos

Sobre a Nossa Produção (Feito Sob Encomenda)

O que significa "Feito Sob Encomenda" (Print-on-Demand)?

Resposta: Significa que o seu quadro é impresso, emoldurado e finalizado apenas após a sua compra. Não mantemos um stock de quadros prontos.

Isto oferece três grandes benefícios:

Qualidade Máxima: A sua arte nunca esteve armazenada, garantindo uma impressão fresca e uma tela ou papel em perfeitas condições.

Sustentabilidade: Produzimos apenas o que é vendido, reduzindo o desperdício ambiental associado ao stock excessivo.

Exclusividade: A sua peça é feita especialmente para si, tornando-a verdadeiramente única.

2. Por que o prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis?

Resposta: O prazo estendido deve-se ao processo de produção artesanal e on-demand. O tempo total de entrega divide-se em duas fases:

Tempo de Produção (1 a 2 dias úteis): O tempo necessário para imprimir, montar a tela/póster na moldura e embalar o seu quadro.

Tempo de Transporte (7 a 15 dias úteis): O tempo de trânsito até à sua morada em Portugal.

Desta forma, garantimos que recebe um produto de alta qualidade diretamente das nossas instalações de produção até à sua casa.

3. Como posso acompanhar a minha encomenda com um prazo mais longo?

Resposta: Assim que o seu quadro for finalizado e enviado (após os 1-2 dias de produção), irá receber um e-mail com o código de rastreio. Poderá acompanhar todas as fases do transporte através da página de Rastreio na nossa loja.

4. Os prazos são garantidos?

Resposta: Fazemos todos os esforços para cumprir os prazos de 7 a 15 dias úteis. No entanto, por operarmos com logística internacional e produção personalizada, ligeiros atrasos podem ocorrer em períodos de pico. Agradecemos a sua compreensão e garantimos que o resultado final valerá a espera.

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Esta política é efetivada a partir de 18 de setembro de 2025 18:49